Toeristenbureau La Forêt-Fouesnant Bekroond met het label Tourisme & Handicap

Het toeristenbureau

Het toeristenbureau van La Forêt-Fouesnant heeft een vrijwillig en gestructureerd proces opgestart om het label Tourisme & Handicap te verkrijgen, een nationaal keurmerk dat officieel de kwaliteit van het onthaal en de toegankelijkheid van toeristische voorzieningen voor iedereen erkent, in het bijzonder voor mensen met een handicap.

Op 17 december 2025 kreeg het toeristenbureau van La Forêt-Fouesnant het label voor de 4 belangrijkste soorten handicaps: motorisch, visueel, auditief en mentaal.

Sinds de verhuizing naar het nieuwe gebouw in maart 2021 heeft het team van het toeristenbureau van La Forêt-Fouesnant elke dag hard gewerkt om het onthaal voor iedereen toegankelijk te maken. Het gebouw is zo ontworpen dat het toegankelijk is voor verschillende soorten handicaps, waarbij bijzondere aandacht is besteed aan de paden en de ergonomie van de ruimte om het verkeer en de toegang te vergemakkelijken.

Om aan de vereisten van het label te voldoen, heeft het personeel een reeks aangepaste faciliteiten en diensten geïnstalleerd:

• Bureaus op verschillende niveaus voor mensen die staan of in een rolstoel zitten,
• Comfortabel meubilair (stoelen, banken) om te wachten of informatie te ontvangen,
• Een magnetische inductielus voor slechthorenden,
• Visuele hulpmiddelen zoals een vergrootglas,grootletterdocumenten en braille,
• Een document in FALC (gemakkelijk te lezen en te begrijpen) om beter tegemoet te komen aan de behoeften van mensen met begripsproblemen. La Forêt-Fouesnant

Opgeleid personeel

Naast het inrichten van de faciliteiten heeft het toeristenbureau ook van de opleiding van het receptieteam een prioriteit gemaakt. Al het personeel heeft een aantal specifieke cursussen gevolgd om de verwachtingen en behoeften van bezoekers met een handicap beter te begrijpen en te zorgen voor een vriendelijke, passende en professionele ontvangst.

Deze aanpak beperkt zich niet tot de lokalen van het toeristenbureau: het maakt deel uit van een globale visie van de bestemming, die ook diensten, activiteiten en sites promoot en inventariseert die toegankelijk zijn in de hele omgeving van La Forêt-Fouesnant (stranden, vrijetijdsactiviteiten, haven, accommodatie), om zo het aanbod voor mensen met een handicap te verrijken.

Door het label Tourisme & Handicap te behalen, bevestigt het Office du Tourisme van La Forêt-Fouesnant zijn ambitie om een inclusieve bestemming te zijn, met aandacht voor de behoeften van iedereen, door toegankelijkheid centraal te stellen in zijn onthaal en diensten.