La marque Qualité Tourisme pour tous

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L’office de tourisme de La Forêt-Fouesnant est détenteur de la Marque Qualité Tourisme depuis 2016. Il propose un service et un accueil performant à l’ensemble de ses visiteurs : population, acteurs locaux et vacanciers à travers différents engagements. Le personnel incite les prestataires du territoire à suivre cette même démarche de valorisation de ses services.

Qu’est-ce que la Marque Qualité Tourisme ?

La Marque Qualité Tourisme est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, les prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de choisir en toute confiance des établissements touristiques qui offrent des prestations de qualité.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme… Vous pouvez programmer vos vacances en toute sérénité.

Qu’il s’agisse de destinations reconnues ou insolites, de grands groupes à renommée internationale ou de petits établissements indépendants, tous s’associent à Qualité Tourisme afin de vous réserver un accueil d’excellence : près de 5 500 établissements sont ainsi labellisés Qualité Tourisme.

Qui peut prétendre à la Marque Qualité Tourisme ?

  • Les hébergements
  • Les restaurants et cafés, bars, brasseries
  • Les lieux de visites
  • Les offices de tourisme

Quels sont les critères ?

La marque Qualité Tourisme est attribuée sur la base de référentiels élaborés par la DGE en concertation avec ses partenaires.

Référentiels de la Marque

Autoévaluation d’obtenir la Marque Qualité Tourisme

Comment obtenir la marque Qualité Tourisme ?

 

Les prestataires peuvent choisir de réaliser cette démarque de qualification de manière autonome ou de se faire accompagner par un partenaire national ou territorial.

Les étapes de la labellisation

Contact

Si vous avez des questions concernant la Marque Qualité Tourisme, n’hésitez pas à contacter

  • Emmanuelle Donio, la référente Qualité de l’office de tourisme de La Forêt-Fouesnant au 02 98 51 42 07.
  • La Marque Qualité Tourisme

Marque Qualité Tourisme